Vacature: Commercieel Medewerker Binnendienst
Over IKC
Werken bij een internationaal bedrijf met een jong en gezellig team van gedreven collega's? En daarnaast bijdragen aan een kindvriendelijke wereld? Dat kan bij IKC! Als je bij IKC werkt, maak je deel uit van een inspirerende, creatieve en een snel ontwikkelende omgeving. Door speelconcepten te ontwerpen, te produceren en te installeren werken wij wereldwijd mee aan het geluk van spelende kinderen.
Wij bedenken, ontwerpen, produceren en installeren al ruim 15 jaar fantasierijke en educatieve kinderhoeken waarin kinderen zichzelf eindeloos kunnen vermaken. Dit kan gaan om één los wandspel of tot honderden vierkante meters speelruimte.
Naast IKC hebben wij sinds kort een 2e onderneming; International Senior Concepts. Wij creëren speelconcepten voor ouderen die hen stimuleren, inspireren en helpen het geheugen en andere cognitieve functies te onderhouden. Met spelletjes die zelfstandig maar ook samen kunnen worden gebruikt, zorgen wij voor meer sociale connectie! Wij geloven dat de basis van geluk door spelen voor alle mensen hetzelfde is, ongeacht of zij jong of oud zijn.
Over de functie
Als Commercieel Medewerker Binnendienst maak jij deel uit van een gezellig, maar hardwerkend team. Je bent verantwoordelijk voor het op rolletjes lopen van de afdeling en je bent, samen met je collega, het eerste aanspreekpunt. Je hebt verschillende taken gedurende een, vaak hectische, dag. Hierbij kun je denken aan het verzenden van orders (pakket- en palletzendingen), contact met klanten, het maken van de planning/ route voor installaties, het contact houden met en informeren van de monteurs, afspraken maken met klanten en zorgen voor de juiste documentatie en administratie. Naast deze werkzaamheden ben jij ook verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken en afhandelen van orders. Als er zich problemen voordoen zorg jij ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
De werkzaamheden
Wat vinden wij belangrijk?
Wat bieden wij jou
Ben jij enthousiast geworden over de bovenstaande vacature en ben jij de collega die wij zoeken? Stuur dan een e-mail met je motivatie en CV naar [email protected]. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet.
Werken bij een internationaal bedrijf met een jong en gezellig team van gedreven collega's? En daarnaast bijdragen aan een kindvriendelijke wereld? Dat kan bij IKC! Als je bij IKC werkt, maak je deel uit van een inspirerende, creatieve en een snel ontwikkelende omgeving. Door speelconcepten te ontwerpen, te produceren en te installeren werken wij wereldwijd mee aan het geluk van spelende kinderen.
Wij bedenken, ontwerpen, produceren en installeren al ruim 15 jaar fantasierijke en educatieve kinderhoeken waarin kinderen zichzelf eindeloos kunnen vermaken. Dit kan gaan om één los wandspel of tot honderden vierkante meters speelruimte.
Naast IKC hebben wij sinds kort een 2e onderneming; International Senior Concepts. Wij creëren speelconcepten voor ouderen die hen stimuleren, inspireren en helpen het geheugen en andere cognitieve functies te onderhouden. Met spelletjes die zelfstandig maar ook samen kunnen worden gebruikt, zorgen wij voor meer sociale connectie! Wij geloven dat de basis van geluk door spelen voor alle mensen hetzelfde is, ongeacht of zij jong of oud zijn.
Over de functie
Als Commercieel Medewerker Binnendienst maak jij deel uit van een gezellig, maar hardwerkend team. Je bent verantwoordelijk voor het op rolletjes lopen van de afdeling en je bent, samen met je collega, het eerste aanspreekpunt. Je hebt verschillende taken gedurende een, vaak hectische, dag. Hierbij kun je denken aan het verzenden van orders (pakket- en palletzendingen), contact met klanten, het maken van de planning/ route voor installaties, het contact houden met en informeren van de monteurs, afspraken maken met klanten en zorgen voor de juiste documentatie en administratie. Naast deze werkzaamheden ben jij ook verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken en afhandelen van orders. Als er zich problemen voordoen zorg jij ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
De werkzaamheden
- Eerste contactpersoon voor klanten, (inter)nationaal
- Bediening van de telefooncentrale (doorverbinden etc.)
- Contact onderhouden met onze partners, binnen en buiten Europa
- Ondersteuning van de accountmanagers (buitendienst)
- Offertes/orders verwerken
- Zorgdragen voor verzending van pakketten/pallets binnen en buiten Europa
- Alle documentatie verzorgen voor zendingen binnen en buiten Europa
- Efficiënte planning monteurs (installaties/storingen)
- Storingen aannemen, verwerken, inplannen en afhandelen
- Professionele klachtenafhandeling
Wat vinden wij belangrijk?
- Communicatief ijzersterk
- Kennis van verzendingen en bijbehorende documentatie
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift)
- Goede beheersing van de Duitse taal (in woord en geschrift) is een pré
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
- Kennis van Exact en/of Outsmart is een pré
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Goede kennis van het Microsoft Office pakket
Wat bieden wij jou
- Een uitdagende baan
- Een fijne werkplek met korte lijnen
- De mogelijkheid om bij te dragen aan een groeiende onderneming
- Leuke collega’s en een open werksfeer
Ben jij enthousiast geworden over de bovenstaande vacature en ben jij de collega die wij zoeken? Stuur dan een e-mail met je motivatie en CV naar [email protected]. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet.